الأسئلة الشائعة (FAQ)

نظراً لتزويدنا برقم رحلتك عند الحجز، تتابع إدارة العمليات رحلتك في الوقت الفعلي. وفي حال تأخر الرحلة، يتم تعديل موعد تقديم السيارة وفقاً لذلك، وتُغطى فترات الانتظار التي قد تصل إلى ساعة واحدة في المطار بشكل موثوق ودون أي رسوم انتظار إضافية.

بالتأكيد! سلامة الصغار تأتي في المقام الأول. نوفر لجميع الفئات العمرية كراسي أطفال ورضع ووسائد رفع معتمدة ومثبتة مسبقاً في المركبة مجاناً بنسبة 100%.

يشمل السعر الثابت حقيبة واحدة قياسية بالإضافة إلى حقيبة يد واحدة لكل راكب. وإذا كنت ترغب في نقل أمتعة ذات أحجام خاصة (مثل حقائب الغولف أو الزلاجات) أو حقائب إضافية، يرجى اختيار الفان التنفيذي (Executive Van) أو خدمة النقل المباشر بلس.

يتم الاتفاق على موعد الانطلاق المبدئي أثناء الحجز. وتؤكد إدارة العمليات موعد الاستقبال الدقيق عشية يوم الرحلة بين الساعة 18:00 والساعة 20:00 هاتفياً (أو عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني عند الطلب)، لتنطلق في رحلتك بكل هدوء ودقة.

يمكنك الدفع بكل سهولة وأمان دون نقود عبر بطاقات الائتمان أو PayPal أو التحويل المصرفي المسبق. كما نوفر لعملائنا من الشركات فواتير شهرية موحدة عبر حسابات تجارية مخصصة.