Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Uçuş takibi, çocuk koltukları, bagaj ve ödeme yöntemleri hakkında tüm detaylar.
Uçuşum rötar yaparsa ne olur?
Rezervasyon sırasında uçuş numaranızı belirttiğiniz için operasyon merkezimiz uçuşunuzu canlı takip eder. Uçuş rötarlarında araç karşılama saati buna göre uyarlanır. Terminalde 1 saate kadar makul bekleme süreleri herhangi bir ek bekleme ücreti yansıtılmadan güvenle karşılanır.
Araçta çocuk ve bebek oto koltuğu bulunuyor mu?
Kesinlikle! En küçük yolcularımızın güvenliği birinci önceliğimizdir. Tüm yaş grupları için sertifikalı bebek puseti, çocuk koltuğu ve yükselticiyi araca önceden monte edilmiş ve %100 ücretsiz olarak hazır bulunduruyoruz.
Ne kadar bagaj hakkım var?
Sabit fiyata yolcu başına 1 standart valiz ve 1 el bagajı dahildir. Hacimli özel bagajınız (örn. golf çantası, kayak, sörf tahtası) veya ilave valizleriniz için Executive Minivan veya Direct Plus shuttle hizmetimizi tercih edebilirsiniz.
Kesin alış saatimi ne zaman öğreneceğim?
Alış saatini rezervasyon sırasında kararlaştırırsınız. Operasyon merkezimiz, kesin alış saatinizi uçuştan bir önceki akşam saat 18:00 ile 20:00 arasında telefonla (talep edilirse SMS veya e-posta ile) teyit eder. Böylece seyahatinize huzurla ve tam vaktinde başlarsınız.
Ödeme nasıl yapılır?
Kredi kartı, banka kartı, PayPal veya havale ile nakitsiz ve güvenle ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimize ayrıca şirket hesabı üzerinden aylık toplu faturalandırma imkanı sunuyoruz.