Foire Aux Questions (FAQ)
Foire Aux Questions (FAQ)
Informations essentielles concernant les vols, sièges enfants, bagages et facturation.
Que se passe-t-il en cas de retard de vol ?
Comme vous indiquez votre numéro de vol lors de la réservation, notre régie suit votre vol en temps réel. En cas de retard, la mise à disposition s'adapte. Les temps d'attente éventuels jusqu'à 1 heure au terminal sont pris en charge de manière fiable et sans frais de stationnement supplémentaires.
Des sièges enfants sont-ils disponibles ?
Absolument. Sièges bébé et rehausseurs homologués sont installés à bord à titre gracieux.
Combien de bagages puis-je emporter ?
Chaque tarif comprend 1 bagage standard et 1 bagage à main par passager. Pour les bagages volumineux, optez pour nos vans exécutifs.
Quand recevrai-je l'heure exacte de prise en charge ?
L'heure de départ est convenue lors de la réservation. Notre régie confirme l'heure exacte la veille du vol entre 18h00 et 20h00 par téléphone (ou sur demande par SMS ou e-mail). Vous pouvez ainsi partir sereinement et en toute ponctualité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Cartes bancaires d'entreprise (AMEX, Visa, Mastercard), PayPal ou virement bancaire. Facturation mensuelle sur compte entreprise disponible.