FAQ

Wann werde ich von zu Hause abgeholt?

Die Abholzeit können Sie mit unserem Serviceteam bei der Bestellung vereinbaren. Diese wird am Vorabend des Abfluges telefonisch zwischen 18:00 Uhr und 20:00 Uhr nochmal bestätigt. 

Wo treffe ich den Fahrer am Flughafen?

Unser Fahrpersonal empfängt Sie am Gateausgang bzw. am Meetingpoint des Flughafens mit einem Namensschild.

Was mache ich wenn der Flug Verspätung hat?

Da Sie bei der Buchung Abflug- bzw. Ankunftszeiten und Flug-Nr. hinterlegen, beobachtet airport-shuttle.de Ihre Flüge 24 Stunden am Tag, um Ihnen einen Reibungslosen Ablauf Ihres Flughafentransfers zu gewährleisten.

Müssen wir Kindersitze mitnehmen?

Kindersitze werden von airport-shuttle.de kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wenn Sie Ihren eigenen Kindersitz mitnehmen möchten bewahrt Ihn airport-shuttle gerne für Sie während Ihrer Reise auf.

Wie kann ich den Service bezahlen?

Folgende Möglichkeiten haben Sie um den gebuchten Flughafentransfer zu bezahlen: Bar beim Fahrer, per Lastschrift oder per Kreditkarte. Bei Onlinebuchungen können Sie desweiteren per Giropay und per PayPal zu zahlen.